Adatkezelési Tájékoztató

Érvényes: 2025. január 1-től 

​

Az alábbi Adatkezelési Tájékoztató a BH Group Zrt. (a továbbiakban: „Adatkezelő”) által üzemeltetett webshop működésével kapcsolatos adatkezelési tevékenységeket tartalmazza. Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és az adatkezelési gyakorlatát a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR előírásainak megfelelően végzi.

 

Az adatkezelő adatai

Név: BH Group Zrt.
Székhely: 4143 Vekerd, Petőfi utca 23.
E-mail: info@cosmodepo.hu
Telefon: +36 30 151 5775

 

Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Adatkezelő a webshop működése során az alábbi célokból kezel személyes adatokat:

1. Rendelések feldolgozása és teljesítése

   • Cél: A vásárlási folyamat lebonyolítása, számlázás, szállítás vagy átvétel biztosítása.

   • Kezelt adatok: Név, cím, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok, szállítási adatok.

   • Jogalap: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

2. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

   • Cél: Ügyféltámogatás nyújtása, panaszkezelés és kapcsolattartás.

   • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, rendelés azonosító.

   • Jogalap: Az érintett hozzájárulása vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) vagy f) pont).

3. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

   • Cél: Számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.

   • Kezelt adatok: Számlázási adatok, rendelés részletei.

   • Jogalap: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

4. Marketing tevékenységek (ha releváns)

   • Cél: Hírlevelek küldése, promóciók és ajánlatok biztosítása.

   • Kezelt adatok: Név, e-mail cím.

   • Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

 

Az adatok forrása

Az Adatkezelő kizárólag az érintettől (Vevőtől) származó adatokat kezel, amelyeket a vásárlási folyamat során ad meg.

 

Az adatok tárolása és harmadik felek

• Tárolási idő: Az adatokat a rendelés teljesítésétől számított 5 évig tároljuk, a számviteli jogszabályoknak megfelelően. Marketing célból történő adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük az adatokat.

• Harmadik fél bevonása: A webshop egy harmadik fél által biztosított platformon működik, amely technikai támogatást és adatfeldolgozást végez. Az Adatkezelő kizárólag olyan partnerekkel dolgozik, amelyek GDPR-megfelelőséget biztosítanak.

• Adatfeldolgozók: Futárcégek, fizetési szolgáltatók, rendszerüzemeltetők.

 

Az érintett jogai

Az érintettek a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkeznek:

1. Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk.

2. Helyesbítési jog: Kérheti az adatainak pontosítását vagy helyesbítését.

3. Törlési jog: Kérheti az adatok törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt.

4. Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatok kezelésének korlátozását meghatározott feltételek mellett.

5. Adathordozhatóság: Kérheti, hogy az adatait géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére.

6. Hozzájárulás visszavonása: Marketingcélú adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Az érintettek jogaikat az Adatkezelő hivatalos elérhetőségein keresztül gyakorolhatják.

 

Panaszkezelés

Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette az adatvédelemmel kapcsolatos jogait, panaszt tehet:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Weboldal: https://naih.hu
  Telefon: +36 (1) 391-1400

 

Ez az adatkezelési tájékoztató biztosítja, hogy az érintettek megértsék az Adatkezelő adatvédelmi gyakorlatát, és gyakorolhassák jogaikat a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

​

​